Laskutus-toiminnot
Kun asiakkaan tilaamat tuotteet on saatu varastoitua, voidaan siirtyä myynnin viimeiseen vaiheeseen eli laskutukseen. Palataan takaisin tarkastelemaan Liidiä, josta koko ketju alkoi.
Myyntitilauksen laskutus
Valitse päävalikosta CRM – Liidi jota ollaan käsittelemässä. Hyväksytty tarjous on nyt synnyttänyt Myyntitilauksen. Myyntitilaus voidaan toimittaa valitsemalla Toimitus (rekka-kuvake edessä) ja vahvistamalla se.
Palaa Myyntitilaukselle ja paina Luo lasku.
Valitse Tavallinen lasku ja paina Luo ja näytä lasku. <OLLI KIRJOITTAA UUSIKSI>
Vahvista lasku ja tallenna pdf-muotoinen laskukopio omalle koneellesi. Tiedostonimeen on hyvä kirjata asiakkaan nimi ja laskunumero. Lasku toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse. Kykylaaksossa tilaus katsotaan toimitetuiksi, kun asiakas saa laskun.
Päävalikosta Laskutus – Asiakkaat saat näkyviin kaikki luodut laskut.
Korjaus ja hyvityslaskujen tekeminen
Laskut tehdään Odoon myyntiputken Liidille. Mikäli asiakkaalle on lähetetty virheellinen lasku, se korjataan hyvityslaskulla, jolloin alkuperäinen lasku mitätöityy ja laskulla olleet tavarat palautuvat takaisin varastoon. Tämän jälkeen tehdään tilaus uudelleen oikeilla tiedoilla (esim. hinta muutettu, tuotteita lisätty/poistettu) ja lähetetään sekä hyvityslasku että oikein tehty lasku asiakkaalle sähköpostilla.
Valitaan päävalikosta CRM- Myyntiputki - valitse hyvitettävä Liidi, sekä sieltä Tilaus:
Valitse Luo hyvityslasku ja sen jälkeen Täysi hyvitys ja uusi luonnoslasku. Syy-kenttä on pakollinen.
Valitse ”Käänteinen” ja sen jälkeen vahvista syntynyt hyvityslasku. Nyt voit tehdä tilaukselle tarvittaessa uuden laskun ja lähettää sen asiakkaalle.
Jos asiakas on jo maksanut laskun, ja rahat palautetaan, hyvitys täytyy käydä suorittamassa Ainopankissa asiakkaan tilille. Käytä viitteenä alkuperäisen laskun viitettä.
Palaa tilaukselle ja valitse Toimitus, täältä palautetaan lähetetyt tuotteet: 
Valitse Palauta
Tämä synnyttää palautuksen, joka tulee vielä vahvistaa valitsemalla Vahvista.
Reskontra
<WIP>
Varastonarvo
<WIP>